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      河南省文化旅游投資集團(tuán) 新聞中心 集團(tuán)新聞

      國(guó)慶假期“我”在崗 | 河南文旅投資集團(tuán)景區(qū)服務(wù)“不打烊”
      時(shí)間:2022-10-08 來(lái)源:建業(yè)文旅項(xiàng)目公司、集團(tuán)綜合辦公室

        國(guó)慶假期,舉國(guó)歡慶之時(shí)

        有人依舊在崗位上默默奉獻(xiàn)

        他們是劇場(chǎng)舞臺(tái)的歌頌者

        他們是園區(qū)運(yùn)行的保障者

        他們是群眾秩序的守護(hù)者

        ……

        他們用認(rèn)真細(xì)致的工作堅(jiān)守崗位、投身一線

        為游客提供良好的旅游環(huán)境和旅游秩序

        確保群眾游得安全、玩得舒心

        一、堅(jiān)持防疫不放松

        為進(jìn)一步做好疫情防控工作,國(guó)慶期間只有河南·戲劇幻城和電影小鎮(zhèn)景區(qū)嚴(yán)格按照防疫要求。在入園前,景區(qū)工作人員提醒游客執(zhí)行掃描健康碼、佩戴口罩、測(cè)量體溫、保持1米安全線等措施;在景區(qū)內(nèi),工作人員舉著“請(qǐng)佩戴口罩”提示牌時(shí)刻提醒游客戴好口罩,進(jìn)入劇場(chǎng)前掃描場(chǎng)所碼和健康碼,防疫意識(shí)時(shí)刻不能放松,全力做好疫情防控各項(xiàng)工作。

        二、雨中堅(jiān)持演出

        這個(gè)國(guó)慶期間,河南的氣溫驟降并出現(xiàn)連續(xù)降雨。為了保證游客的游玩體驗(yàn),只有河南·戲劇幻城和電影小鎮(zhèn)兩大景區(qū)堅(jiān)守每一場(chǎng)劇場(chǎng)演出。國(guó)慶期間,只有河南·戲劇幻城《第七機(jī)車禮堂》劇場(chǎng)一天演出達(dá)到了11場(chǎng),更有一人最多在一場(chǎng)劇中分別飾演了5個(gè)角色。另外,在電影小鎮(zhèn)《一路有戲》中,盡管演出時(shí)天空中下著冷雨,室外劇場(chǎng)冷風(fēng)陣陣,演出服極其單薄,緊湊的表演中沒(méi)時(shí)間休息,但在一個(gè)多小時(shí)的演出中,演員們依然身披雨衣,堅(jiān)持認(rèn)真、熱情地完成了整場(chǎng)演出。

        三、服務(wù)保障到位

      4-寬600

        雖然惡劣天氣為景區(qū)的服務(wù)工作增添了不少麻煩,但只有河南和電影小鎮(zhèn)的景區(qū)工作人員為了更好的服務(wù)游客,仍堅(jiān)守在各自的崗位上。為游客耐心解答景區(qū)游玩問(wèn)題、引導(dǎo)游客快速找到最佳觀劇路線、冒雨處理景區(qū)積水雜物等等。他們?cè)诩倨凇⒃谟曛幸宰约旱膶?shí)際行動(dòng)切實(shí)為游客提供貼心、細(xì)心、暖心的周到服務(wù),不因天氣原因而懈怠,在服務(wù)工作中做到不放過(guò)一絲細(xì)節(jié),永葆匠心。

        四、維護(hù)時(shí)刻在線

        為了保證景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行,假期期間只有河南和電影小鎮(zhèn)的設(shè)備工作人員時(shí)刻保持在線,加強(qiáng)景區(qū)巡視,排查景區(qū)安全故障,為游客的安全提供最佳保障。如若遇到問(wèn)題,他們立刻響應(yīng)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),并以最快的速度修復(fù)設(shè)備,給游客提供最佳的游玩體驗(yàn)。

          (程方園/圖/文    吳泱薈/綜合整理) 

        


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